韵镖侠

韵镖侠简直就是为韵达快递的小伙伴们量身定做的工作助手。软件能帮快递员轻松搞定送货和收件的各种事务，节省下不少时间。你可以在上面一键查看客户的信息，查运费，或者直接扫码处理快件。登陆个人账户后，还能取代传统的巴枪来办公，真的超级方便。像短信通知、云呼、网络电话这些功能也都包含在内，快递员可以很容易地联系到收件人，让他们签收快递更顺利。简单来说，韵镖侠就是个让快递工作更顺心的好工具，让忙碌的快递员能轻松应对每天的琐事。

应用特色

【快递管理】

自动保存查单记录，支持多设备同步，方便随时查看

智能识别单号，轻松输入就能迅速找到快递信息

【预约服务】

一键发现身边的快递员，可直接电话预约寄快递

通过账号绑定替代巴枪，一站式完成到件、派件等工作

【状态通知】

自动订阅快递状态，主动推送8种类型的状态提醒

可通过短信、云呼或网络电话通知收件人签收，提高效率

【业务拓展】

一键群呼客户电话，提升与客户的沟通效率

生成二维码快递店铺，便于客户下单快速找到你

【客户管理】

客户来电时智能显示信息并录音，方便订单标记和需求跟踪

维护业务员的基本信息，确认手机号唯一性以提升管理效率

【社交平台】

快递圈提供全国快递员交流空间，各类趣闻和行业资讯应有尽有

韵镖侠app使用详情

通知客户签收的三种方式：打电话、短信、语音。

1、语音电话通知客户快件派件消息：

（1） 在主页上找到“签收列表”，点击签收列表，进入“待签收”列表。

（2） 在“待签收”列表下，选择你要联系的运单号，在前面打勾，然后便可以点击“打电话”了，如果没有电话号码，可以手工添加电话后再拨打。

（3） 点击打电话后，本机会有一个“0571-28135909”的韵达服务台电话呼入，请务必点击“接听”，然后服务台才会呼叫运单号上的用户的电话。

（4） 这时，运单号上的用户电话会收到“0571-28167392”的电话呼叫，用户点击接听后，你就可以跟用户进行通话了。

2、韵镖侠APP快递员发送短信通知顾客：

（1）点击主屏幕里的“签收列表”；

（2）选择要派件的运单号，点击页面右下角的“短信”；

（3）若运单号中没有客户手机号码，就会提示“勾选列表中含有未添加电话的订单，请返回添加！”

（4）添加客户手机号码。点击要派送的运单号的下方的“+”，手动输入手机号码，点击确定即可。

（5）选择短信类型。点击页面右下角的“短信”，再点击“添加短信模板”。在短信类型处选择短信类型，有“派件预告，取件通知短信，问题件短信”可选，选择所需类型，会有相应模板出现。若要改变短信中的取件地址或者派送时间，点击“短信类型”下方的派送时间或取件地址进行相应修改。

（6）发送短信。点击最下方的发送，出现提示框，点击“确定”即可发送短信给客户。

3、语音通知客户快件派送消息：

（1）用语音模板通知客户快件派送情况。点击运单号前的对勾，再点击“发语音”。选择语音模板。

（2）业务员根据自身情况选择所需语音，点击“确定”后，语音就会到达客户手机上。

（3）客户接收语音通知成功。

（4）点击签收列表查询语音通知结果详情。