海星云

海星云是一款特别实用的云电脑软件，让你的手机摇身一变，成为随时随地的掌上电脑。想玩大型游戏还是进行办公，这里都能轻松应对。背后的技术支持可不简单，利用大规模的GPU集群和5G网络优化，保证你在不同设备上也能享受到高画质、流畅的体验，不用担心硬件限制。就算是一些3A大作，通过这个工具也能无障碍运行，再也不用烦恼手机配置不过关了。设置简单，操作方便，甚至可以连上手柄或者键鼠，适合各种类型的玩家。如果你需要一个省心又高效的服务，就别再犹豫，海星云绝对值得考虑。

常见问题

账号登录不上了怎么办?

尝试官网修改密码，修改成功后，再次登录。

如若问题还未解决，请联系海星云微信官方客服帮忙查询原因。

海星云平台禁止使用外挂、进行比特币等数字货币挖矿等违约、违规、违法、违反公序良俗、侵犯星瀛科技或他人权益的行为，一经发现，即刻封号，敬请悉知。

游戏怎么存档？

利用steam等平台自身的云存档功能，或者使用网盘等工具将进度保存下来，

用云存档时需保证云存档功能已开启，并且结束游玩时需手动关闭游戏并等待一分钟保证云存档上传成功。

无法实名认证怎么办？

1、当移动网络数据连接断开，导致网络卡顿。

2、电脑系统过于落后，无法读取操作步骤。以上就是海星云电脑无法实名认证的原因。

卡顿怎么办？

1、在玩我们海星云电脑的时候，首先应该进行测速，检查自己本地网络的情况，我们可以使用海星云的APP提供的测速功能。

测速完成之后，根据测速结果，按以下的数据去设置相应的分辨率、帧数、以及码率

2、如果还是感觉很卡顿，也有可能是因为你选错了对应的线路，线路选择在客户端主页上可以调节，选择最低延迟的线路进去，就会减少不必要的卡顿情况。

这边建议大家：电信、联通进电信的线路，移动进移动的线路，如果进错了路线也会造成卡顿

如果您不清楚自己是什么线路的话，pc端可以百度搜素【ip】，就会显示您使用的运营商了。

3、如果您测速的网路是相对比较快的，但是还是很卡顿，那么大部分就是您的网络不稳定，波动比较大的问题：

①路由器负载设备过多，现在家里无线设备很多，都是连接着同一个路由器，手机、电脑、平板、音响等，都在占用着同一个路由器，负担过大导致的网速慢造成的卡顿现象，而且如果同一时间在使用下载东西的话，也会增加网络的负担，

②使用公共wifi的话，多人使用也会造成网络负担大，每个人分配的流量不一致。

③高峰期时间段，玩游戏的人多了，同一条线路的负担大，造成的卡顿，这方面情况我们平台会与技术进行优化。

④定期重启路由器，清除无线路由器的垃圾内存，网速就会随之提高。

海星云如何玩游戏？

1、打开软件，点击底端的“主页”选项，然后点击“启动云电脑”选项。

2、进入云电脑界面，选择游戏开始即可。

应用特色

【游戏接入与体验】

快速选择云电脑，轻松开始游戏

随时掌握丰富的游戏内容，提升游戏体验

外置手柄连接，操作更便捷

自动推送新游戏，及时体验各种选择

抽奖活动带来小礼品，让玩乐更加有趣

【界面与操作管理】

简洁界面提高操作效率，更容易上手

海量游戏统一管理，轻松下载与游玩

详细记录游戏信息，方便管理和查询

多种操作方式，真实感增强，投入感提升

4K画质带来流畅体验，品质明显提升

【云端与设备兼容】

云计算技术优化游戏渲染，本地配置需求大幅减少

支持多种设备，无需担心游戏兼容性

无需等待下载，点开即享受游戏乐趣

更新日志：

v5.0.36-1：

1.性能与稳定性优化。

v5.0.34-1：

2.新版本UI升级。

v5.0.26-1：

1.性能与稳定性优化